Colofon

Dienstverlener en exploitant

Naam van de dienst

Resumea

Exploitatievorm

Onafhankelijke onlinedienst

Rechtstreeks contact

support@resumea.ai

Website

https://resumea.ai/

Betalingen en facturen

Resumea maakt momenteel gebruik van de gehoste betaalpagina van Revolut. Revolut verwerkt de betaalkaartgegevens en past daarbij eigen voorwaarden inzake betaalveiligheid en privacy toe. Resumea ontvangt de betaalstatus, het bedrag, de valuta, de bestelidentificatie en de beperkte transactiegegevens die nodig zijn om toegang te verlenen, terugbetalingen af te handelen, fraude te voorkomen en de vereiste administratie te voeren.

De betaalpagina toont vóór het plaatsen van de bestelling de eindprijs, de duur van de pas en het feit dat de pas niet wordt verlengd. De btw-behandeling en factuurgegevens die bij het afrekenen of op het ontvangstbewijs worden getoond, maken deel uit van de transactie-informatie.

Klachten en geschillenbeslechting

Neem bij een klacht eerst contact op met Resumea. Wij proberen deze rechtstreeks en eerlijk op te lossen.

Resumea neemt momenteel niet deel aan een vrijwillige regeling voor alternatieve geschillenbeslechting, tenzij het toepasselijke recht dit voorschrijft. Dit doet geen afbreuk aan uw recht om zich tot een consumentenautoriteit te wenden of een vordering aanhangig te maken bij een bevoegde rechter.

Juridische documenten

De Gebruiksvoorwaarden gelden voor de dienst en de betaalde passen. Herroeping legt het herroepingsrecht uit en wanneer terugbetaling mogelijk is. Het Privacybeleid beschrijft de verwerking van persoonsgegevens en wat in uw browser wordt opgeslagen. Afmelden beschrijft welke e-mails Resumea verstuurt.