Política de privacidade

1. As informações que usamos para ajudar

• Conta: nome, e-mail e dados de acesso para criar a conta e iniciar sessão.
• Início de sessão com Google ou LinkedIn: se o escolher, esse serviço comunica-nos o seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil. Nunca recebemos a sua palavra-passe e, do LinkedIn, nenhum percurso profissional. Um perfil do LinkedIn que guarde em PDF e carregue é tratado como qualquer outro CV.
• CV e emprego: percurso, contactos, fotografia e outros conteúdos adicionados, ofertas guardadas, candidaturas e sugestões de IA. Permitem criar CV, usar ferramentas e retomar o trabalho.
• Compras: plano, referências de pagamento e estado da subscrição para acesso pago, faturação e reembolsos.
• Apoio e dados técnicos: mensagens, endereços IP, detalhes de dispositivo/pedido e registos de segurança/erro para responder, proteger contas e resolver problemas.
• Newsletter: se subscrever, o seu endereço de e-mail e um registo do seu consentimento, para lhe enviarmos a newsletter da Resumea com orientações sobre CV, candidaturas e procura de emprego. Só a enviamos com o seu consentimento.

A maioria das informações vem de si. Recebemos também verificações de acesso e atualizações de pagamentos/subscrições dos prestadores. Escolhe o conteúdo do CV; algumas funções precisam das informações relevantes de conta, carreira ou compra.

Segundo o RGPD, usamos dados de conta, CV, compra e apoio para prestar o serviço pedido (contrato, incluindo passos que pede antes de comprar). Os documentos financeiros obrigatórios cumprem obrigações legais. Segurança, resolução de problemas e reclamações apoiam o nosso interesse legítimo num serviço seguro e fiável. Pode retirar para o futuro qualquer consentimento pedido.

2. Como a IA usa as informações

Usamos a OpenAI nas funções de IA. Cada função seleciona os textos profissionais e da oferta necessários, sem nome, e-mail, telefone, morada ou fotografia dos campos de contacto. Também filtramos identificadores reconhecidos. O texto que fornece ainda pode identificá-lo; evite detalhes sensíveis desnecessários.

Não ativámos a utilização opcional dos seus pedidos e resultados de IA para treinar modelos da OpenAI. Revê as sugestões e escolhe o que usar. A Resumea não toma decisões de contratação nem decisões sobre si com efeitos jurídicos ou igualmente significativos.

3. Quem nos ajuda a prestar a Resumea

• Os prestadores de alojamento, contas e bases de dados mantêm o site, verificam o acesso e guardam a conta e os CV/ofertas guardados. Tratam as informações necessárias a essas tarefas.
• A OpenAI recebe os textos selecionados descritos acima para criar sugestões.
• A Google e o LinkedIn confirmam a sua identidade quando escolhe iniciar sessão com eles. A esse início de sessão aplicam-se os respetivos avisos de privacidade.
• A PayPro Global gere o pagamento como Merchant of Record. Enviamos e-mail da conta, plano e referências de pagamento—não CV ou fotografia. A PayPro recolhe dados de pagamento/faturação e gere pagamentos, impostos, fraude e reembolsos, incluindo usos por obrigações legais próprias.
• Os serviços de pesquisa de emprego recebem termos, localização ou um link público—não o CV completo. Os serviços de e-mail entregam mensagens de apoio.
• As subscrições da newsletter são guardadas no nosso fornecedor de alojamento. Um serviço de e-mail envia a newsletter e recebe o seu endereço de e-mail—não o seu CV.

Não vendemos dados pessoais. Podemos comunicar informações a consultores ou autoridades quando necessário e legal. Escreva-nos para conhecer os destinatários. Os sites externos de pagamento e emprego têm avisos próprios.

4. Proteção e navegador

HTTPS, verificações de acesso e titularidade e filtros por tarefa ajudam a proteger os dados. Reduzem riscos; nenhum serviço online promete segurança perfeita.

Os documentos são lidos e os PDF criados no navegador. Guardar um CV na conta é distinto: o conteúdo pode ficar no prestador da base de dados. O navegador guarda sessão, preferências, rascunhos e pagamento—não publicidade nem análise. As cópias locais podem ficar até a Resumea ou o utilizador as apagarem. Limpar este espaço pode terminar a sessão, mas não apaga os CV da conta.

5. Tratamento fora da Europa

Alguns prestadores tratam dados também fora da UE/EEE. Quando necessário, as transferências baseiam-se numa decisão de adequação aplicável ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, com garantias adicionais se preciso. Escreva-nos para conhecer destinatários/países e obter informações ou uma cópia das garantias.

6. Durante quanto tempo guardamos informações

• Conta e trabalho guardado: enquanto estiverem na conta, até à eliminação ou ao pedido de eliminar a conta, salvo registos limitados necessários por lei ou para reclamações jurídicas.
• E-mails de apoio: eliminados quando já não forem necessários para o pedido, acompanhamento, litígios ou obrigações legais.
• Newsletter: o seu endereço de e-mail é conservado até cancelar a subscrição ou nos pedir que o removamos. Podemos conservar um registo do consentimento e do cancelamento quando for necessário para demonstrar que respeitámos a sua decisão.
• Documentos de pagamento e contrato: durante os prazos fiscais/contabilísticos aplicáveis ou uma reclamação relacionada.
• Registos técnicos e cópias de segurança: dependem das definições do serviço do prestador. Os dados eliminados podem ficar nas cópias retidas até à sua expiração. Peça-nos os detalhes aplicáveis.

A OpenAI pode conservar dados temporários de tratamento/cache e registos contra abusos. Os registos padrão ficam geralmente até 30 dias, mais se a lei ou a segurança o exigirem. Assim, os dados nem sempre são apagados logo após terminar um pedido de IA.

7. As suas escolhas e direitos

Pode editar ou apagar trabalho guardado e escrever para support@resumea.ai para pedir a eliminação de dados ou conta. Pode também pedir acesso, correção, cópia eletrónica reutilizável, limitação ou opor-se a tratamentos baseados em interesses legítimos. Retirar consentimento não afeta usos anteriores lícitos.

Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento através da ligação presente em qualquer e-mail da newsletter ou escrevendo-nos. Isto não afeta a sua conta nem o seu plano pago.

Os direitos dependem das circunstâncias. Registos financeiros/legais obrigatórios e cópias de segurança podem limitar a eliminação imediata. Os pedidos são normalmente gratuitos; respondemos habitualmente num mês e explicamos nesse prazo qualquer prorrogação legal. Pode também reclamar junto de uma autoridade de proteção de dados.

8. Atualizações

A data acima indica a última atualização. Se algo não estiver claro, escreva para support@resumea.ai—teremos gosto em explicar.