Zásady ochrany osobních údajů

1. Jaké údaje zpracováváme

• Účet: jméno, e-mailová adresa, identifikátory pro ověření, časové značky účtu a jazykové předvolby.
• Kariéra a životopis: kontaktní údaje, pracovní historie, vzdělání, dovednosti, jazyky, certifikace, projekty, informace o oprávnění k práci, nahraná fotografie, úpravy a vygenerované verze životopisu.
• Inzerát a přihláška: odkazy na inzeráty, zkopírované popisy, informace o zaměstnavateli a pozici, analýza vhodnosti, příprava na pohovor, orientace ve mzdách a stav přihlášky.
• Platba a smlouva: zvolený balíček, částka, měna, stav platby, identifikátor objednávky u poskytovatele, časová značka přijetí a verze smlouvy. Úplné údaje o platební kartě zpracovává Revolut.
• Technické údaje a podpora: IP adresa a metadata požadavků v protokolech poskytovatelů, informace o prohlížeči a zařízení, bezpečnostní události, záznamy o chybách a zprávy zaslané podpoře.

Soubory PDF a DOCX se čtou ve vašem prohlížeči. Službě AI se předává pouze extrahovaný text a informace nezbytné pro danou funkci; původní soubor životopisu se do OpenAI záměrně nenahrává. Fotografie se v Resumea ukládá společně s vaším životopisem, modelu pro generování textu se však nepředává.

2. Účely a právní základy

Poskytování služby

Založení účtu, uchovávání životopisů, generování pomocí AI, úpravy, export a podpora — nezbytné pro plnění smlouvy nebo pro provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Platby a evidence

Vyřizování nákupů, vrácení peněz, sporů a vedení daňové a účetní evidence — smlouva a právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c)).

Bezpečnost a spolehlivost

Předcházení zneužití, ochrana účtů, odstraňování závad a obrana právních nároků — oprávněný zájem na provozu bezpečné služby (čl. 6 odst. 1 písm. f)).

Nepovinná sdělení

Obchodní sdělení budou zasílána pouze na základě platného souhlasu nebo jiného právního základu přípustného podle platných předpisů. Při spuštění služby není žádný marketingový program aktivní.

Poskytnutí údajů o účtu, životopisu a inzerátech je dobrovolné, bez příslušných informací však Resumea nemůže požadovaný výstup vytvořit ani uložit. Platební údaje jsou nutné pouze u placeného balíčku.

3. Zpracování pomocí AI a automatizované rozhodování

Resumea předává rozhraní API společnosti OpenAI příslušný extrahovaný text životopisu, údaje kariérního profilu, text inzerátu a pokyny potřebné k poskytnutí vámi požadovaných funkcí. Obsah předávaný přes API OpenAI ve výchozím nastavení nevyužívá k trénování svých modelů. Resumea požaduje, aby vygenerované odpovědi nebyly uchovávány jako trvalý stav aplikace; zpracování na pozadí přesto vyžaduje krátké dočasné uložení a standardní protokoly pro sledování zneužití může OpenAI uchovávat až 30 dnů, neuplatní-li se jiná schválená opatření.

Resumea nečiní rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která by měla právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkala. Skóre vhodnosti a návrhy mají poradní povahu. Vy rozhodujete, co přijmete, a rozhodnutí o náboru činí zaměstnavatel, nikoli Resumea.

4. Poskytovatelé služeb a příjemci

• Supabase: ověřování, databáze a ukládání účtů.
• Netlify: hosting webu, bezserverové funkce, doručování obsahu a provozní protokoly.
• OpenAI: zpracování textu pomocí AI pro požadované funkce.
• Revolut: hostovaná platební stránka, zpracování plateb, vracení peněz a kontrola podvodů.
• Cloudflare cdnjs: doručování knihoven prohlížeče používaných ke čtení dokumentů a tvorbě PDF.

Údaje můžeme rovněž zpřístupnit odborným poradcům, orgánům veřejné moci, soudům nebo orgánům činným v trestním řízení, je-li to nezbytné a v souladu s právem. Osobní údaje neprodáváme.

5. Předávání do zahraničí

Někteří poskytovatelé nebo jejich další zpracovatelé mohou údaje zpracovávat mimo EHP. Je-li to nutné, opírá se předávání o rozhodnutí o odpovídající ochraně, o standardní smluvní doložky Evropské komise spolu s vhodnými doplňujícími opatřeními, nebo o jiný zákonný mechanismus předávání. O zárukách platných pro nasazenou konfiguraci poskytovatelů se informujte u správce.

6. Doby uchovávání

• Účet, kariérní profil, uložené životopisy, inzeráty a přihlášky uchováváme, dokud je nesmažete nebo nepožádáte o zrušení účtu, ledaže právní nárok vyžaduje omezené delší uchování.
• Doklady o platbách a smlouvách uchováváme po zákonnou daňovou a účetní dobu platnou v místě usazení provozovatele Resumea.
• Korespondenci s podporou obvykle uchováváme až 24 měsíců po uzavření věci, není-li potřebná pro uplatnění nároku.
• Provozní a bezpečnostní protokoly se řídí nastavením poskytovatelů a obvykle se uchovávají jen po dobu nezbytnou pro bezpečnost a odstraňování závad; obsah v protokolech OpenAI pro sledování zneužití může být uchováván až 30 dnů.
• Neuložené místní koncepty a předvolby zůstávají ve vašem zařízení, dokud je produkt neodstraní, dokud se případně neodhlásíte nebo dokud nevymažete úložiště prohlížeče.

Zálohy se odstraňují podle průběžného harmonogramu poskytovatele. Smazané údaje mohou v chráněné záloze zůstat až do jejího vypršení a neobnovují se s výjimkou obnovy po havárii.

7. Vaše práva podle GDPR

Podle okolností můžete požadovat přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost, případně vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Je-li zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž je dotčena zákonnost dřívějšího zpracování. Žádosti vyřizujeme bezplatně, ledaže jsou zjevně nedůvodné nebo nepřiměřené.

Žádosti zasílejte na adresu support@resumea.ai. Můžeme požádat o přiměřené ověření totožnosti. Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu v členském státě svého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení.

8. Zabezpečení

Resumea používá šifrovaný přenos, ověřování účtů, řízení přístupu na úrovni řádků v databázi, ověřování plateb na straně serveru, omezené přístupové údaje a limity užívání. Žádná internetová služba není bez rizika. Používejte jedinečné heslo a neuvádějte v životopise zbytečné citlivé informace.

9. Nezletilí

Resumea je určena dospělým osobám a není zaměřena na osoby mladší 18 let. Máte-li za to, že si účet založila nezletilá osoba, kontaktujte nás, abychom mohli údaje prověřit a případně smazat.

10. Co se ukládá ve vašem zařízení

Resumea při spuštění nepoužívá reklamní ani analytické soubory cookie. Využívá úložiště prohlížeče nezbytné k tomu, aby fungovala služba, účet, předvolby, koncepty a pokračování platby.

Ověření

Údaje o relaci a jejím obnovení, které slouží k bezpečnému udržení přihlášení a obnovení relace účtu.

Předvolby

Jazyk rozhraní, jazyk životopisu a související volby, které výslovně učiníte.

Obnovení konceptu

Neuložený koncept životopisu, aby náhodné obnovení stránky nebo zavření prohlížeče okamžitě nezničilo vaši práci.

Navigace

Krátkodobý stav potřebný k obnovení správného kroku bez opakování požadavku na AI.

Návrat z platby

Vybraná přihláška, balíček a zamýšlená akce, aby Resumea mohla po hostované platbě pokračovat.

11. Proč se nezobrazuje banner se souhlasem

Při spuštění se úložiště zařízení používá pouze tam, kde je to nezbytné k poskytnutí vámi požadované funkce, k vašemu ověření, k zajištění bezpečnosti služby, k zapamatování výslovně zvolené předvolby nebo k obnovení vaší práce. Resumea proto nezobrazuje banner žádající o souhlas s volitelným sledováním, když žádné volitelné sledování, s nímž by bylo možné souhlasit, neexistuje.

Budou-li později doplněny analytické, reklamní nebo jiné nikoli nezbytné technologie, musí zůstat vypnuté, dokud neučiníte skutečnou volbu, a jejich odmítnutí musí být stejně snadné jako přijetí.

12. Zdroje třetích stran

Resumea načítá z Cloudflare cdnjs knihovny pro čtení dokumentů a tvorbu PDF. Vyžádáním těchto souborů se poskytovateli doručování zpřístupní běžné údaje o připojení, například vaše IP adresa a identifikace prohlížeče. Hostovaná platba probíhá na stránce Revolut a řídí se vlastními informacemi Revolut o ukládání dat a cookies.

13. Vaše možnosti nastavení

Data webu Resumea můžete vymazat v nastavení soukromí nebo úložiště webů ve svém prohlížeči. Tím se můžete odhlásit a odstranit místní předvolby nebo neuložený koncept; data uložená v účtu zůstávají, dokud je samostatně nesmažete. Zablokování veškerého ukládání může znemožnit přihlášení a obnovení konceptů.

14. Změny a kontakt

Podstatné změny oznámíme ve službě nebo, je-li to vhodné, e-mailem. Účinná verze zůstane dostupná na této stránce. Dotazy a žádosti týkající se soukromí zasílejte na adresu support@resumea.ai.