Polityka prywatności

1. Jakie informacje pomagają nam Ci pomóc

• Konto: imię i nazwisko, e-mail oraz dane logowania do utworzenia konta i logowania.
• Logowanie przez Google lub LinkedIn: jeśli je wybierzesz, ta usługa przekazuje nam Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i zdjęcie profilowe. Nigdy nie otrzymujemy Twojego hasła, a z LinkedIn – historii zatrudnienia. Profil LinkedIn, który sam zapiszesz jako PDF i wgrasz, traktujemy jak każde inne CV.
• CV i oferty: historia zawodowa, dane kontaktowe, zdjęcie i inne dodane treści, zapisane oferty, aplikacje i sugestie AI. Umożliwiają tworzenie CV, korzystanie z narzędzi i powrót do pracy.
• Zakupy: plan, referencje płatności i status subskrypcji do płatnego dostępu, rozliczeń i zwrotów.
• Pomoc i dane techniczne: wiadomości, adresy IP, dane urządzenia/żądania oraz logi bezpieczeństwa/błędów do odpowiedzi, ochrony kont i naprawy problemów.
• Newsletter: jeśli się zapiszesz, Twój adres e-mail i potwierdzenie zgody, aby wysyłać Ci newsletter Resumea z poradami dotyczącymi CV, aplikacji i szukania pracy. Wysyłamy go tylko za Twoją zgodą.

Większość danych pochodzi od Ciebie. Dostawcy przekazują też weryfikacje logowania i aktualizacje płatności/subskrypcji. Ty wybierasz treść CV; bez odpowiednich danych konta, kariery lub zakupu niektóre funkcje nie działają.

Na podstawie RODO używamy danych konta, CV, zakupu i pomocy do wykonania żądanej usługi (umowa, w tym działania na Twoje żądanie przed zakupem). Obowiązkowe dokumenty finansowe służą obowiązkom prawnym. Bezpieczeństwo, naprawy i roszczenia opierają się na uzasadnionym interesie bezpiecznej, niezawodnej usługi. Każdą wymaganą zgodę możesz wycofać na przyszłość.

2. Jak AI wykorzystuje informacje

Używamy OpenAI do funkcji AI. Każda funkcja wybiera potrzebny tekst zawodowy i oferty, bez imienia, nazwiska, e-maila, telefonu, adresu ani zdjęcia z pól kontaktowych. Filtrujemy też rozpoznane identyfikatory. Wpisany tekst nadal może Cię identyfikować; unikaj zbędnych danych wrażliwych.

Nie włączyliśmy opcjonalnego używania Twoich próśb i wyników AI do trenowania modeli OpenAI. Ty oceniasz sugestie i decydujesz o użyciu. Resumea nie podejmuje decyzji rekrutacyjnych ani decyzji o skutkach prawnych lub podobnie istotnych dla Ciebie.

3. Kto pomaga nam świadczyć usługę

• Dostawcy hostingu, kont i baz danych obsługują stronę, sprawdzają dostęp i przechowują konto oraz zapisane CV/oferty. Przetwarzają informacje potrzebne do tych zadań.
• OpenAI otrzymuje opisane wyżej wybrane teksty, aby tworzyć sugestie.
• Google i LinkedIn potwierdzają Twoją tożsamość, gdy wybierzesz logowanie przez nie. Do tego logowania stosuje się ich własne informacje o prywatności.
• PayPro Global obsługuje zakup jako Merchant of Record. Przekazujemy e-mail konta, plan i referencje płatności—nie CV ani zdjęcie. PayPro zbiera dane płatności/rozliczeń i obsługuje płatności, podatki, oszustwa i zwroty, częściowo dla własnych obowiązków prawnych.
• Serwisy ofert otrzymują hasła, lokalizację lub publiczny link—nie całe CV. Usługi e-mail dostarczają wiadomości do pomocy.
• Zapisy na newsletter są przechowywane u naszego dostawcy hostingu. Usługa e-mail wysyła newsletter i otrzymuje Twój adres e-mail—nie Twoje CV.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Możemy ujawnić dane doradcom lub organom, jeśli to konieczne i zgodne z prawem. Napisz po szczegóły odbiorców. Zewnętrzne strony płatności i ofert mają własne polityki.

4. Ochrona i przeglądarka

HTTPS, sprawdzanie logowania i właściciela danych oraz filtry dostosowane do zadań pomagają chronić informacje. Ograniczają ryzyko; żadna usługa online nie gwarantuje idealnego bezpieczeństwa.

Dokumenty są odczytywane, a PDF tworzone w przeglądarce. Zapis CV na koncie to osobna czynność: jego treść może być przechowywana przez dostawcę bazy danych. Przeglądarka zapisuje logowanie, preferencje, szkice i płatność—nie reklamę ani analitykę. Lokalne kopie mogą pozostać, aż usunie je Resumea lub Ty. Wyczyszczenie pamięci może wylogować, ale nie usuwa CV z konta.

5. Przetwarzanie poza Europą

Niektórzy dostawcy przetwarzają dane także poza UE/EOG. W razie potrzeby transfery opierają się na odpowiedniej decyzji o stopniu ochrony lub standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej, z dodatkowymi zabezpieczeniami w razie potrzeby. Napisz po dane odbiorców/krajów i informacje lub kopię zabezpieczeń.

6. Jak długo przechowujemy informacje

• Konto i zapisane prace: dopóki pozostają na koncie, do usunięcia lub wniosku o usunięcie konta, poza ograniczonymi dokumentami wymaganymi prawem lub do roszczeń.
• E-maile do pomocy: usuwane, gdy nie są już potrzebne do sprawy, dalszej komunikacji, sporów lub obowiązków prawnych.
• Newsletter: Twój adres e-mail przechowujemy, dopóki się nie wypiszesz lub nie poprosisz o jego usunięcie. Potwierdzenie zgody i wypisania możemy zachować, jeśli jest to potrzebne, by wykazać, że uszanowaliśmy Twoją decyzję.
• Dokumenty płatności i umów: przez właściwe okresy podatkowe/księgowe lub na potrzeby związanego roszczenia.
• Logi techniczne i kopie zapasowe: zależą od ustawień usługi dostawcy. Usunięte dane mogą pozostawać w kopiach do ich wygaśnięcia. Możesz zapytać o szczegóły.

OpenAI może przechowywać tymczasowe dane przetwarzania/pamięci podręcznej i logi zapobiegania nadużyciom. Standardowe logi zwykle pozostają do 30 dni, dłużej z przyczyn prawnych lub bezpieczeństwa. Dane nie zawsze są więc usuwane natychmiast po zakończeniu żądania AI.

7. Twoje możliwości i prawa

Możesz edytować lub usuwać zapisaną pracę i napisać na support@resumea.ai o usunięcie danych lub konta. Możesz też zażądać dostępu, poprawienia, elektronicznej kopii do ponownego użycia, ograniczenia lub sprzeciwić się użyciu na podstawie uzasadnionego interesu. Wycofanie zgody nie zmienia wcześniejszego zgodnego z prawem użycia.

Możesz wypisać się z newslettera w każdej chwili, korzystając z linku w dowolnym e-mailu z newsletterem lub pisząc do nas. Nie wpływa to na Twoje konto ani płatny plan.

Prawa zależą od okoliczności. Obowiązkowe dokumenty finansowe/prawne i kopie zapasowe mogą ograniczyć natychmiastowe usunięcie. Wnioski są zwykle bezpłatne; zazwyczaj odpowiadamy w miesiąc i w tym czasie wyjaśniamy dozwolone przedłużenie. Masz też prawo złożyć skargę do organu ochrony danych.

8. Aktualizacje

Data u góry wskazuje ostatnią aktualizację. Jeśli coś jest niejasne, napisz na support@resumea.ai—chętnie wyjaśnimy.