Privatlivspolitik

1. Hvilke oplysninger vi bruger til at hjælpe dig

• Konto: navn, e-mail og loginoplysninger til at oprette kontoen og logge ind.
• Login med Google eller LinkedIn: hvis du vælger det, sender tjenesten os dit navn, din e-mailadresse og dit profilbillede. Vi modtager aldrig din adgangskode og fra LinkedIn ingen erhvervserfaring. En LinkedIn-profil, som du selv gemmer som PDF og uploader, behandles som ethvert andet CV.
• CV og job: arbejdshistorik, kontaktoplysninger, foto og andet tilføjet indhold, gemte job, ansøgninger og AI-forslag. De bruges til CV’er, karriereværktøjer og til at genfinde dit arbejde.
• Køb: plan, betalingsreferencer og abonnementsstatus til betalt adgang, fakturering og tilbagebetalinger.
• Support og tekniske oplysninger: dine beskeder, IP-adresser, enheds-/anmodningsdetaljer og sikkerheds-/fejllog til svar, kontobeskyttelse og fejlfinding.
• Nyhedsbrev: hvis du tilmelder dig, din e-mailadresse og en registrering af dit samtykke, så vi kan sende dig Resumeas nyhedsbrev med råd om CV’er, ansøgninger og jobsøgning. Vi sender det kun med dit samtykke.

De fleste oplysninger kommer fra dig. Udbydere sender også login-kontrol og betalings-/abonnementsopdateringer. Du vælger CV-indholdet; nogle funktioner kræver relevante konto-, karriere- eller købsoplysninger.

Efter GDPR bruger vi konto-, CV-, købs- og supportoplysninger til den ønskede tjeneste (aftalen, herunder skridt du beder om før køb). Påkrævede finansielle bilag opfylder retlige forpligtelser. Sikkerhed, fejlfinding og retskrav støtter vores legitime interesse i en sikker, pålidelig tjeneste. Samtykke kan trækkes tilbage for fremtidig brug.

2. Hvordan AI bruger oplysningerne

Vi bruger OpenAI til AI-funktioner. Hver funktion vælger den nødvendige karriere- og jobtekst uden navn, e-mail, telefon, adresse eller foto fra kontaktfelter. Vi filtrerer også genkendte identifikatorer. Tekst, du indtaster, kan stadig identificere dig; undlad unødige følsomme detaljer.

Vi har ikke aktiveret den valgfrie brug af dine anmodninger og AI-resultater til træning af OpenAI-modeller. Du gennemgår forslag og vælger, hvad du vil bruge. Resumea træffer ikke ansættelsesbeslutninger eller beslutninger om dig med retlige eller tilsvarende væsentlige virkninger.

3. Hvem der hjælper os med Resumea

• Hosting-, konto- og databaseudbydere driver webstedet, kontrollerer adgang og opbevarer kontoen samt gemte CV-/jobdata. De behandler oplysninger, som er nødvendige til disse opgaver.
• OpenAI modtager den udvalgte tekst ovenfor for at lave forslag.
• Google og LinkedIn bekræfter, hvem du er, når du vælger at logge ind med dem. Deres egne privatlivspolitikker gælder for det login.
• PayPro Global håndterer checkout som Merchant of Record. Vi sender konto-e-mail, plan og betalingsreferencer—ikke CV eller foto. PayPro indsamler betalings-/faktureringsoplysninger og håndterer betaling, skat, svindel og tilbagebetalinger, også for egne retlige pligter.
• Jobsøgetjenester modtager søgeord, sted eller et offentligt joblink—ikke hele dit CV. E-mailtjenester leverer supportbeskeder.
• Tilmeldinger til nyhedsbrevet opbevares hos vores hostingudbyder. En e-mailtjeneste sender nyhedsbrevet og modtager din e-mailadresse—ikke dit CV.

Vi sælger ikke personoplysninger. Vi kan videregive oplysninger til rådgivere eller myndigheder, når nødvendigt og lovligt. Skriv til os for modtageroplysninger. Eksterne betalings- og jobsider har egne privatlivsmeddelelser.

4. Beskyttelse og din browser

HTTPS, login- og ejerskabskontrol og opgavespecifikke datafiltre hjælper med at beskytte oplysningerne. De reducerer risici; ingen onlinetjeneste kan love perfekt sikkerhed.

Dokumenter læses og PDF’er oprettes i browseren. At gemme et CV på kontoen er separat: indholdet kan lagres hos databaseudbyderen. Browserlager støtter login, præferencer, kladder og checkout—ikke reklame eller analyse. Lokale kopier kan blive, til Resumea eller du rydder dem. Rydning kan logge dig ud, men sletter ikke CV’er på kontoen.

5. Behandling uden for Europa

Nogle udbydere behandler også oplysninger uden for EU/EØS. Hvor det kræves, bygger overførsler på en relevant tilstrækkelighedsafgørelse eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, med ekstra beskyttelse efter behov. Skriv for modtager-/landeoplysninger og information eller en kopi af garantierne.

6. Hvor længe oplysninger bliver

• Konto og gemt arbejde: mens de findes på kontoen, indtil sletning eller anmodning om kontosletning, undtagen begrænsede bilag påkrævet ved lov eller til retskrav.
• Supportmails: fjernes, når de ikke længere er nødvendige for din sag, opfølgning, tvister eller retlige pligter.
• Nyhedsbrev: din e-mailadresse gemmes, indtil du afmelder dig eller beder os om at fjerne den. Vi kan gemme en registrering af dit samtykke og din afmelding, når det er nødvendigt for at vise, at vi har respekteret dit valg.
• Betalings- og aftalebilag: i de gældende skatte-/bogføringsperioder eller til et relateret retskrav.
• Tekniske log og sikkerhedskopier: afhænger af udbyderens tjenesteindstillinger. Slettede data kan blive i gemte kopier, indtil de udløber. Spørg os om de gældende opbevaringsdetaljer.

OpenAI kan gemme midlertidige behandlings-/cachedata og log mod misbrug. Standardlog gemmes generelt op til 30 dage, længere hvis lov eller sikkerhed kræver det. Oplysninger slettes derfor ikke altid straks efter en afsluttet AI-anmodning.

7. Dine valg og rettigheder

Du kan redigere eller slette gemt arbejde og skrive til support@resumea.ai for at bede om sletning af data eller konto. Du kan også bede om indsigt, rettelse, en elektronisk kopi til genbrug, begrænsning eller gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Tilbagetrukket samtykke påvirker ikke tidligere lovlig brug.

Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet via linket i enhver mail med nyhedsbrevet eller ved at skrive til os. Det påvirker ikke din konto eller din betalte plan.

Rettighederne afhænger af omstændighederne. Påkrævede finansielle/retlige bilag og sikkerhedskopier kan begrænse øjeblikkelig sletning. Anmodninger er normalt gratis; vi svarer typisk inden en måned og forklarer inden da en lovlig forlængelse. Du har også ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed.

8. Opdateringer

Datoen ovenfor viser seneste opdatering. Er noget uklart, så skriv til support@resumea.ai—vi forklarer gerne.