Angrerett

1. Angrerett

Dersom ufravikelig forbrukerlovgivning gir deg rett til å gå fra et nettkjøp av en digital tjeneste, kan du bruke denne retten innen den gjeldende fristen, vanligvis 14 dager i EU/EØS. Retten kan bli begrenset eller falle bort når du uttrykkelig ber om umiddelbar levering og erkjenner den rettslige virkningen etter at den digitale leveringen begynner. For Resumea nås dette tidspunktet når du laster ned en CV: fra da av gjelder ikke angreretten lenger for det som allerede er levert til deg. Å stanse fremtidig fornyelse er et separat trinn og er alltid mulig.

Send en anmodning via kundestøttelenken på PayPro Global-kvitteringen eller PayPro Globals kundestøtte; du kan også sende e-post til support@resumea.ai. Oppgi kontoens e-postadresse og transaksjonsreferansen.

2. Umiddelbar tilgang og hva du samtykker til

Ved betaling ber du uttrykkelig om at abonnementet og den digitale tjenesten begynner umiddelbart etter betaling, og du erkjenner at du mister angreretten for alt som leveres til deg før de 14 dagene er utløpt. Resumea registrerer denne anmodningen, denne erkjennelsen, fullmakten til gjentakende betaling, opplysningene som ble vist, og den versjonen av vilkårene som ble akseptert. PayPro Global viser sine transaksjonsvilkår separat ved betaling.

3. Oppsigelse og refusjoner

Du kan når som helst stanse automatisk fornyelse under Konto → Abonnement, som åpner PayPro Globals kundekonto. Oppsigelsen trer normalt i kraft ved utgangen av den inneværende betalte faktureringsperioden og stanser neste ukentlige eller månedlige belastning; den refunderer ikke i seg selv en belastning som allerede er gjennomført.

Refusjonsanmodninger vurderes etter PayPro Globals betalingsvilkår og refusjonsprosess sammen med ufravikelig rett. Refusjon kan også være aktuelt dersom tjenesten er mangelfull, feilbeskrevet eller utilgjengelig. Svikaktig betaling eller misbruk av refusjoner kan undersøkes.

4. Frist for refusjon

PayPro Global sender en godkjent refusjon til det opprinnelige betalingsmiddelet. Behandling hos bank og kortnettverk kan påvirke når beløpet vises. En eventuell lovbestemt refusjonsfrist berøres ikke.

5. Angreskjema

6. Hvis tjenesten er mangelfull

Det ovenstående gjelder det å ombestemme seg. Det gjelder ikke en tjeneste som er mangelfull eller ikke svarer til beskrivelsen: de rettighetene følger av loven, kan ikke fravikes og gjelder uansett om du har lastet ned en CV. Dersom betalte funksjoner er utilgjengelige eller i vesentlig grad ikke er i samsvar med avtalen, ta kontakt med kundestøtte og oppgi kontoens e-postadresse, ordrereferansen og en kort beskrivelse. Ufravikelige rettigheter til retting, prisavslag eller heving består fortsatt.